پاپ اپ ڈیلیوری ریٹرن شامل کریں۔

واپسی کی پالیسی

Aromas میں، ہم چاہتے ہیں کہ آپ اپنی خریداری سے پوری طرح مطمئن ہوں۔ اگر آپ کسی بھی وجہ سے اپنے آرڈر سے مطمئن نہیں ہیں، تو براہ کرم آئٹمز واپس کرنے کے طریقے کے بارے میں رہنمائی کے لیے ذیل میں ہماری واپسی کی پالیسی کا جائزہ لیں۔

واپسی کی اہلیت

• اہل اشیاء: ہم ڈیلیوری کی تاریخ کے 7 دنوں کے اندر زیادہ تر مصنوعات کی واپسی قبول کرتے ہیں۔ واپسی کے لیے اہل ہونے کے لیے، آئٹمز کو ان کی اصل حالت میں ہونا چاہیے، بشمول پیکیجنگ، ٹیگز، اور کوئی بھی ساتھی دستاویزات۔
• غیر اہل اشیاء: وہ اشیاء جو ڈیلیوری کے بعد استعمال، خراب، یا تبدیل کی گئی ہوں۔

واپسی شروع کرنا

• ہم سے رابطہ کریں: واپسی شروع کرنے کے لیے، براہ کرم واپسی کی اہلیت کی مدت کے اندر Aromas.pk4u پر ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ براہ کرم اپنا آرڈر نمبر اور واپسی کی وجہ کی مختصر وضاحت فراہم کریں۔
• واپسی کی اجازت: آپ کی واپسی کی درخواست منظور ہونے کے بعد، آپ کو واپسی کی اجازت کا ای میل اور واپسی کے ساتھ آگے بڑھنے کے بارے میں ہدایات موصول ہوں گی۔

واپسی کا عمل

• پیکجنگ: اس بات کو یقینی بنائیں کہ ٹرانزٹ کے دوران نقصان کو روکنے کے لیے آئٹم کو محفوظ طریقے سے پیک کیا گیا ہے۔ تمام اصل پیکیجنگ، ٹیگز، اور کوئی بھی ساتھی دستاویزات شامل کریں۔
• شپنگ: آپ واپسی شپنگ کی لاگت کے ذمہ دار ہیں جب تک کہ واپسی ہماری طرف سے غلطی یا عیب دار شے کی وجہ سے نہ ہو۔ ہم آپ کی واپسی کو یقینی بنانے کے لیے قابلِ ترسیل شپنگ طریقہ استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔

رقم کی واپسی یا تبادلہ

• رقم کی واپسی: واپس کی گئی شے کو حاصل کرنے اور اس کا معائنہ کرنے پر، ہم آپ کی رقم کی واپسی کو اصل ادائیگی کے طریقے پر عمل میں لائیں گے، اگر قابل اطلاق ہو تو کسی بھی قابل اطلاق ری اسٹاکنگ فیس کو کم کر دیں۔ ریفنڈز کو آپ کے اکاؤنٹ میں ظاہر ہونے میں 4/5 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔
• تبادلہ: اگر آپ کسی دوسرے پروڈکٹ کے لیے شے کا تبادلہ کرنا پسند کرتے ہیں، تو براہ کرم واپسی شروع کرتے وقت اپنی ترجیح کی نشاندہی کریں۔ اصل شے موصول ہونے اور معائنہ کرنے کے بعد ہم تبادلے کا بندوبست کریں گے۔

خراب یا خراب اشیاء

• خراب یا خراب اشیاء: اگر آپ کو کوئی خراب یا خراب چیز موصول ہوتی ہے، تو براہ کرم فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آئٹم کو واپس کرنے کے بارے میں ہدایات فراہم کریں گے، اور ہم واپسی کی ترسیل کے اخراجات کو پورا کریں گے۔ ہم آپ کی ترجیح کے لحاظ سے یا تو آپ کو متبادل بھیجیں گے یا رقم کی واپسی جاری کریں گے۔

ہم سے رابطہ کریں۔

• اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا واپسی کے عمل میں مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم Aromas.pk4u پر ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔

پالیسی تبدیلیاں

• Aromas کسی بھی وقت واپسی کی اس پالیسی میں ترمیم یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ کسی بھی تبدیلی کے بارے میں آپ کو ہماری ویب سائٹ یا دیگر مناسب ذرائع سے آگاہ کیا جائے گا۔